Preguntas frecuentes
Cristina Puebla2024-01-02T12:05:15+01:00Preguntas frecuentes
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Los pedidos se preparan y envían los martes y los viernes, siempre que no sean festivos. Ten en cuenta que los fines de semana y festivos no preparamos ni entregamos pedidos.
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y dependerán del importe de tu compra y destino introducidos en el formulario.
La entrega en España Peninsular es gratis para pedidos de importes iguales o superiores a 70€; para importes inferiores el coste del envío es de 5€.
La entrega es únicamente en España Peninsular. Actualmente no tenemos operativo el servicio de entrega en Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
No podemos asegurarte este servicio, pero, si quieres que demos alguna indicación adicional a la empresa de transporte, nos puedes dejar una anotación en tu compra y haremos todo lo que esté en nuestra mano para ayudarte.
Si en el momento de la entrega el cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso para que llames y acordéis una nueva fecha.
Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito y mediante transferencia bancaria directa sin ningún coste adicional.
Sí. Kiss&Cakes usa una de las plataformas de comercio electrónico más populares para garantizar que tus datos personales y tarjeta de crédito estarán totalmente seguros. Además garantiza la total protección de los compradores, ya que nosotros como vendedores no tenemos acceso a tus datos bancarios.
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